1. VERSAND & LIEFERUNG

​

Versandinformationen

Wir verschicken deine Bestellung mit viel Liebe aus unserer kleinen Klamottenwerkstatt in Aschaffenburg. 📦

Unsere Pakete werden in der Regel mit Deutsche Post oder DHL versendet.

​

Lieferzeiten

Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu verschicken.

Die Lieferzeiten betragen innerhalb Deutschlands in der Regel 2–15 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist.

Bei Vorbestellungen oder Artikeln mit längeren Bearbeitungszeiten findest du die entsprechenden Lieferinformationen direkt in der Produktbeschreibung.

Bestellst du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir diese grundsätzlich gemeinsam, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und deiner Bestellung.

Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union, darunter Österreich.

Die verfügbaren Lieferländer und die jeweiligen Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du auch die entsprechende Sendungsnummer.

Nicht abgeholte Pakete

Sollte dein Paket nicht direkt zugestellt werden können, wird es gegebenenfalls in einer Postfiliale, einem DHL-Paketshop oder einer Packstation zur Abholung hinterlegt.

Bitte beachte die angegebene Abholfrist.

Bei DHL beträgt diese in Postfilialen üblicherweise 7 Werktage. Bei anderen Abholstellen können abweichende Fristen gelten. Die genaue Frist findest du in deiner Sendungsverfolgung.

Wird dein Paket nicht rechtzeitig abgeholt, kann es automatisch an uns zurückgeschickt werden.

Entstehen uns durch eine von dir zu vertretende Nichtabholung zusätzliche Rücksendekosten, können wir diese im gesetzlich zulässigen Umfang geltend machen.

Bei unseren Sendungen können solche zusätzlichen Kosten beispielsweise 2,50 € betragen. Berechnet werden ausschließlich tatsächlich entstandene und rechtlich ersatzfähige Kosten.

Möchtest du deine Bestellung anschließend erneut zugeschickt bekommen, können hierfür zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese stimmen wir vorher mit dir ab.

Natürlich entstehen dir keine zusätzlichen Kosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits oder auf Umstände zurückzuführen ist, die du nicht zu vertreten hast.

Eine nicht abgeholte Sendung gilt nicht automatisch als Widerruf.

Fragen zum Versand?

Solltest du Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung haben, melde dich gerne bei uns.

E-Mail: gude[at]haunoi.de
Instagram: haunoi_klamotten

Wir helfen dir gerne weiter! :)

​

2. RÜCKGABE & UMTAUSCH

Jedes Teil wird bei uns von menschlicher Hand in unserer kleinen Klamottenwerkstatt mit viel Liebe gefertigt.

Unser Ziel ist es natürlich, dass du mit deinen neuen Lieblingsstücken rundum zufrieden bist.

Trotzdem kann es immer mal vorkommen, dass du einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest. Kein Problem! :)

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Für deine Bestellung gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, kannst du uns einfach eine E-Mail schreiben.

E-Mail: gude[at]haunoi.de

Bitte gib möglichst deine Bestellnummer an, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können. Die Angabe ist jedoch keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

Nach deinem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bitte beachte hierzu auch unsere ausführliche Widerrufsbelehrung.

Rückerstattung

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir den Kaufpreis sowie die gegebenenfalls erstattungsfähigen ursprünglichen Standardversandkosten.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Wir dürfen die Rückzahlung allerdings zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Umtausch

Du hast die falsche Größe bestellt oder möchtest einen Artikel gegen eine andere Variante tauschen?

Schreib uns gerne eine Nachricht!

Wir schauen gemeinsam, ob der gewünschte Artikel noch verfügbar ist und welche Umtauschmöglichkeiten bestehen.

Ein freiwilliger Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Die richtige Größe finden

Um unnötige Rücksendungen zu vermeiden, empfehlen wir dir, vor deiner Bestellung die angegebenen Maße mit einem deiner Lieblingsstücke zu Hause zu vergleichen.

So finden wir hoffentlich direkt die passende Größe und sparen uns gemeinsam den einen oder anderen Postweg. 🌱

Falls du dir trotzdem unsicher bist, helfen wir dir natürlich gerne weiter.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht stimmen oder ein Artikel beschädigt beziehungsweise fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte.

Wir kümmern uns darum und finden gemeinsam eine Lösung.

Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen tragen wir die gesetzlich von uns zu übernehmenden Kosten der Nacherfüllung.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.

Kontakt

E-Mail: gude[at]haunoi.de
Instagram: haunoi_klamotten

Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich weiterzuhelfen. :)

​

3. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.

Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.

​

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:​

HAU NOI – Textildruck & Online-Shop
Inhaber: Adnan Lidan
Christian-Schad-Str. 7
63743 Aschaffenburg
Deutschland

E-Mail: gude[at]haunoi.de​

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns übermitteln.

An:

​

HAU NOI – Textildruck & Online-Shop
Adnan Lidan
Christian-Schad-Str. 7
63743 Aschaffenburg
Deutschland

E-Mail: gude[at]haunoi.de

​

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

​

Bestellte Artikel:

​

Bestellt am:

​

Erhalten am:

​

Name des Verbrauchers:

​

Anschrift des Verbrauchers:

​

Datum:

​

Unterschrift des Verbrauchers:
(nur bei Mitteilung auf Papier)